개인정보 처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

다낭픽은 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집하고 이용합니다.

회원 관리

  • 회원 가입 및 본인 확인
  • 서비스 이용에 따른 본인 식별
  • 회원 탈퇴 의사 확인
  • 고객 문의 및 불만 처리

서비스 제공

  • 업체 예약 및 확인
  • 예약 내역 관리 및 안내
  • 서비스 이용 기록 관리
  • 후기 및 평점 서비스 제공

마케팅 및 광고 활용

  • 신규 서비스 안내 (동의 시)
  • 이벤트 및 프로모션 정보 제공 (동의 시)

2. 수집하는 개인정보 항목

필수 항목

  • 이메일 주소
  • 비밀번호 (암호화 저장)
  • 이름 또는 닉네임

선택 항목

  • 연락처 (카카오톡 ID 또는 전화번호)
  • 숙소 정보 (예약 시)

자동 수집 항목

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  • 서비스 이용 기록
  • 방문 일시

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 정보

  • 회원 탈퇴 시까지 보유
  • 탈퇴 후 즉시 파기 (단, 관련 법령에 따라 보존 필요 시 별도 보관)

예약 정보

  • 서비스 제공 완료 후 1년간 보유
  • 분쟁 해결 및 고객 문의 대응 목적

법령에 따른 보존

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
  • 접속 로그 기록: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

다낭픽은 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

예외 사항

  • 예약 확정을 위해 제휴 업체에 필요 최소한의 정보 제공 (이름, 연락처, 예약 정보)
  • 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

다낭픽은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

결제 처리

  • 위탁 업체: WooCommerce 결제 시스템
  • 위탁 업무: 결제 및 환불 처리

알림 서비스

  • 위탁 업체: 카카오톡, 텔레그램
  • 위탁 업무: 예약 확인 및 안내 메시지 발송

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

회원은 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 개인정보 정정 요구
  • 개인정보 삭제 요구
  • 개인정보 처리 정지 요구

권리 행사 방법

  • 웹사이트 마이페이지에서 직접 수정
  • 이메일 문의: DanangPick@gmail.com
  • 회원 탈퇴를 통한 정보 삭제

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

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8. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 조언이 필요한 경우 언제든지 연락 주시기 바랍니다.


9. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 1월 24일부터 적용됩니다.

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